Cette Politique de traitement des données personnelles s’adresse et s’applique aux clients et prospects de Carmignac, aux relations d’affaires potentielles et aux internautes du site www.carmignac.com (ci-après le « Site »).
En qualité de responsable du traitement de vos données personnelles, Carmignac (ci-après dénommé « Carmignac/nous/nos ») vous informe sur les catégories de données collectées, les traitements de données personnelles opérés, les raisons pour lesquelles Carmignac les réalisent, et vos droits et les voies de contacts et de recours mis à votre disposition.
Carmignac collecte également des données concernant d’autres personnes que vous seriez amené à nous fournir parce qu’elles ont un lien avec vous. Lorsque vous transmettez les données personnelles de tiers, vous vous engagez à informer la personne à qui se rapportent ces données que Carmignac traite ses données personnelles. Dans ce cas, vous garantissez avoir reçu les autorisations et consentements nécessaires des personnes concernées par ces Données Personnelles si elles concernent d’autres personnes que vous et, le cas échéant, pour les utilisations décrites dans la présente politique.
Carmignac ne vous demandera jamais de fournir des données sensibles telles que des données relatives à votre origine raciale ou ethnique, à vos opinions politiques, à vos convictions religieuses ou philosophiques ou relatives à votre appartenance syndicale, des données génétiques ou des données relatives à votre vie ou votre orientation sexuelle, à moins qu’une obligation légale nous y contraigne.
La navigation sur le Site est possible sans fournir de données personnelles vous concernant. Toutefois, pour accéder à certaines parties du Site, par exemple pour prendre contact avec Carmignac, pour télécharger certains documents, ou dans le cadre d’une autre utilisation spécifique, Carmignac peut être amené à vous demander des données personnelles. La communication de données personnelles dans ce cadre est volontaire. Si vous ne fournissez pas ces données personnelles, vous ne pourrez pas bénéficier des services correspondants proposés par le Site, tels que la prise de rendez-vous, la communication de newsletters et le téléchargement de documents.
Les données personnelles comprennent toute information permettant d’identifier directement (par exemple prénom, nom) ou indirectement (par exemple combinaison de données) une personne physique.
Les données personnelles que Carmignac peut être amené à traiter peuvent comprendre :
des données d’identification, par exemple nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, coordonnées professionnelles ;
des informations personnelles, par exemple votre date de naissance, votre pays de naissance ;
des informations professionnelles, par exemple emploi et historique professionnel, titre ;
des données de connexion ou dispositifs de sécurité personnalisés utilisés pour vous connecter au site Internet et aux applications de Carmignac et utiliser nos services en ligne : données d’identification et d’authentification à vos espaces connectées, logs, cookies, données de navigation et des technologies similaires sur les sites internet et dans des courriels ;
des données liées à votre situation personnelle : situation familiale, régime matrimonial, nombre et âge des enfants, etc. ;
des informations d’ordre économique et financier : revenus, situation financière et fiscale, coordonnées bancaires, etc. ;
des données relatives à vos habitudes et préférences (données liées à votre utilisation des produits et services que vous avez souscrits auprès de nous)
des données récoltées dans le cadre de nos échanges avec vous sur les réseaux sociaux, lors de réunions, appels, chats, courriers électroniques, entretiens, conversations téléphoniques ;
des données relatives à l’utilisation des réseaux sociaux : lorsque vous interagissez avec les fonctionnalités des réseaux sociaux ;
des informations concernant votre appareil (adresse IP, caractéristiques techniques et données d’identification uniques) ;
des identifiants de connexion.
l’enregistrement de vos conversations et communications, quel que soit leur support (e-mails, fax, entretiens téléphoniques, etc.).
Cet enregistrement est réalisé aux fins de respect des obligations légales et réglementaires relatives aux marchés financiers, et de sécurité des transactions effectuées ou encore de preuve des ordres ou opérations réalisées.
Carmignac collecte et traite des données personnelles avec les finalités (ci-après les "Finalités") et selon les bases légales énoncées ci-dessous.
De manière générale, Carmignac base ses traitements sur :
son obligation de respecter des dispositions légales ou réglementaires , et parmi lesquelles (1) La règlementation financière en application de laquelle Carmignac met en place des mesures de sécurité dans le but de prévenir la fraude ; détecte des transactions anormales ; enregistre lorsque cela est nécessaire des appels téléphoniques, discussions, courriers électroniques etc ; (2) Les réponses aux requêtes officielles d’autorités publiques ou judiciaires dûment autorisées ; (3) La lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme ; (4) les obligations en matière de connaissance client (KYC ou « Know Your Customer ») ; (5) la gestion du risque opérationnel (en particulier la sécurité des réseaux informatiques, la protection de la clientèle, la supervision et le contrôle interne, la sécurité des transactions) ; (6) les obligations liées à la détermination du statut fiscal des clients et au respect des réglementations fiscales associées et des règles de bonne conduite des régulateurs français et internationaux ; (7) l’éthique et la lutte contre la corruption; (8) la protection des données et d’une manière générale les obligations relatives à la gestion et au pilotage des risques de conformité.
pour conclure un contrat avec vous ou pour prendre contact avec vous, à votre demande, en vue de conclure un contrat : Carmignac utilise vos données personnelles pour conclure et exécuter ses contrats, notamment afin de (1) Vous fournir des informations relatives aux produits et services Carmignac ; (2) Vous assister et répondre à vos demandes ; (3) Évaluer si Carmignac peut vous proposer un produit ou un service et le cas échéant, sous quelles conditions ; et (4) Fournir des produits ou services aux clients de Carmignac dont vous êtes salarié ou client.
la poursuite de son intérêt légitime : Carmignac utilise vos données personnelles dans le but de mettre en place et de développer ses produits ou services, optimiser sa gestion du risque, assurer la défense de ses droits, et également afin de : (1) Conserver la preuve d’opérations ou transactions ; (2) Gérer les technologies de l’information, en ce compris la gestion des infrastructures (par exemple des plateformes partagées), la continuité des services et la sécurité informatique ; (3) Établir des modèles statistiques anonymisés, des tests, pour la recherche et le développement; (4) Personnaliser les produits ou services que Carmignac vous propose ou que des entités du Groupe Carmignac pourraient vous proposer : en améliorant la qualité des produits Carmignac et en vous proposant des produits correspondant à votre situation et à votre profil.
votre consentement : notamment : (1) Lorsque les finalités décrites ci-après donnent lieu à une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative; (2) Si Carmignac procède à un traitement, à des fins autres que celles décrites dans le présent chapitre ; (3) Pour les opérations marketing de Carmignac.
Les finalités pour lesquelles vos Données Personnelles sont collectées sont mentionnées ci-après, accompagnées d’une brève description de la manière dont ces données pourront être traitées dans chaque cas.
Communiquer avec Carmignac.
Nous donnerons suite à vos commentaires, ainsi qu’aux autres demandes que vous pourrez nous soumettre par l’intermédiaire du Site ou la participation à l’un de nos évènements, comme vos questions en ligne, vos demandes de prise de rendez-vous, vos demandes commerciales, l’enregistrement, le rappel et le suivi de votre participation à un évènement. A cet effet, il peut être nécessaire que nous vous rappelions par téléphone ou que nous communiquions avec vous par courrier électronique et/ou par SMS.
Marketing direct et promotion.
Le marketing direct et/ou les opérations promotionnelles effectuées par Carmignac peuvent impliquer que nous vous fournissions des informations spécifiques que vous avez demandées en ligne ou des informations plus générales sur des offres de Carmignac. Lorsque nous rassemblons des Données Personnelles à des fins de marketing ou à des fins promotionnelles, nous vous offrons des choix appropriés en ce qui concerne leur utilisation.
Inscription et participation aux événements
Si vous vous inscrivez pour participer à l'un de nos événements, nous vous demanderons de fournir vos données personnelles et professionnelles, telles que vos nom, prénom, titre, fonction/poste, entreprise pour laquelle vous travaillez (le cas échéant) ainsi que vos coordonnées (adresse email, téléphone fixe et mobile, etc…). Cela nous permet de partager avec vous toutes les informations nécessaires relatives à l’organisation, l’accès, la participation, le suivi et l’évaluation cet évènement et pour assurer la liaison avec vous au sujet de cet évènement.
Tenue à jour du Site et conduite d’études de satisfactions
Carmignac utilise vos Données Personnelles pour tenir à jour et améliorer le Site. Carmignac utilise également vos Données Personnelles pour conduire des études de satisfaction.
Compilation de statistiques globales.
Carmignac utilise vos Données Personnelles pour établir des modèles statistiques anonymisés et/ou pseudonymisés, des tests, pour la recherche et le développement, dans le but d’optimiser d’améliorer l’utilisation du Site et notre offre de produits et services nouveaux ou existants.
Profilage et prise de décision automatisée
Carmignac met en œuvre des traitements de profilage, c’est-à-dire des traitements consistant à évaluer certains aspects personnels (notamment votre situation économique et patrimoniale et votre capacité d’investissement). Ces traitements de profilage ont différentes finalités, principalement de sécurisation de vos opérations, de personnalisation de la relation, de prospection commerciale ou pour mieux répondre à nos obligations relatives à la gestion et au pilotage des risques de conformité. Dans le cas de la prospection commerciale, le traitement consiste à analyser certaines de vos données afin de vous proposer des produits correspondant à votre situation et à votre profil, adaptées à vos besoins, à vos attentes ou à votre situation.
En revanche, Carmignac ne recourt généralement pas à la prise de décision automatisée. Si nous sommes amenés à le faire, nous respecterons les exigences légales et réglementaires applicables.
Si nécessaire ou utile pour atteindre les Finalités, Carmignac se réserve le droit de divulguer ou de rendre accessibles les données personnelles aux destinataires suivants, pour autant que cela soit légalement ou autrement autorisé ou requis :
administrations publiques/gouvernementales, tribunaux, autorités compétentes (par exemple autorités de surveillance financières) ou acteurs des marchés financiers (par exemple dépositaires tiers ou centraux, courtiers, bourses et registres) ;
entités du Groupe Carmignac, sous-traitants tiers qui traitent des données personnelles pour le compte de Carmignac et/ou à qui Carmignac confie certaines de ses tâches (externalisation, outil CRM, services d’évènementiel, de marketing, d’emailing, fournisseurs de services informatiques, etc.), prestataires / partenaires de Carmignac (notamment, ses assureurs, ses conseillers en gestion de patrimoine, etc. ) ;
auditeurs, avocats ou conseillers juridiques.
Carmignac a pour règle de demander à ces destinataires de traiter les données personnelles conformément aux engagements de Carmignac en matière de traitement des données personnelles, de confidentialité et de sécurité.
Carmignac peut communiquer vos données personnelles en cas de situations d’urgence pour assurer la sécurité des personnes, ou protéger le public ou le Site. Carmignac pourrait également communiquer vos données en vertu de la loi, sur une décision de justice, mandat, arrêté ou toute autre réglementation dans tous pays où Carmignac est implanté.
Les données à caractère personnel recueillies dans le cadre des enregistrements téléphoniques font l’objet d’un traitement dont le responsable est Carmignac, conformément à la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel. Les données sont traitées à des fins probatoires pour permettre à Carmignac la supervision du processus transactionnel, conformément aux conditions de ses agréments et sont nécessaires au respect d'obligations légales et réglementaires auxquelles Carmignac est soumis. Les données pourront notamment servir à faciliter le contrôle de la régularité des opérations effectuées ou la vérification des instructions des donneurs d’ordre. Ces données sont conservées pendant une durée maximale de 7 ans à compter de l'enregistrement téléphonique.
En cas de transfert de vos données en dehors de l’Union Européenne, ce transfert aura lieu sur la base d’une décision rendue par la Commission européenne, lorsque celle-ci a reconnu que le pays vers lequel vos données seront transférées assure un niveau de protection équivalent à celui existant dans l’Union Européenne.
En cas de transfert de vos données vers un pays dont le niveau de protection de vos données n’a pas été reconnu comme adéquat par la Commission européenne, Carmignac mettra en place la garantie suivante pour assurer la protection de vos données personnelles : Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Dans ce cadre, Carmignac vérifiera les mesures de protection appropriées qui pourraient être appliquées par ses prestataires aux données telles que le cryptage ou la tokenisation.
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1.2 Les cookies de performance (ou « Amélioration de l’expérience utilisateur »)
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1.3 Les cookies de ciblage (« Publicité »)
Les cookies de ciblage sont utilisés pour mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire en permettant la diffusion de publicités ciblées à l’écoute des utilisateurs et dont la récurrence d’apparition est limitée. Ces cookies comptabilisent la visite d’un site par un utilisateur.
1.4 Les cookies de réseaux sociaux (« Social »)
L’objectif de ces cookies est de rendre le site plus convivial et interactif, en vous permettant d’interagir avec des réseaux sociaux (Facebook, X, LinkedIn, etc.).
Ces cookies peuvent notamment traiter des données relatives au nombre de contenus partagés par le biais de réseaux sociaux, au fait que vous disposiez d’un compte sur un réseau social, au suivi de votre navigation sur différents sites, etc. Ces fonctionnalités s’appuient sur des applications tierces intégrées à notre site. Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n'avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre site.
Carmignac invite à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux. L’utilisation et le dépôt de ces cookies est conditionné à l’obtention de votre consentement.
_1.5 Pixels Facebook, Linkedin et X
Carmignac utilise les pixels de Facebook, de LinkedIn et de X afin d’analyser le comportement des Utilisateurs sur le site web, créer des audiences et proposer des publicités personnalisées qui reposent sur votre navigation.
Le Pixel est un outil d’analyse qui permet de mesurer l’efficacité des campagnes de communication/marketing de Carmignac en suivant les actions entreprises par les personnes sur le site web de Carmignac. Carmignac peut utiliser les données du Pixel pour :
Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données de Facebook, LinkedIn et/ou X nous vous recommandons de consulter les politiques internes de ces entreprises en matière de données aux adresses suivantes :
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Voici une liste des principaux cookies que Carmignac utilise :
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